Terms of use

Stan na Dan Srbija - это портал объявлений, где хозяева публикуют посуточное жильё в Сербии, а гости ищут его и связываются с хозяином напрямую по телефону, в WhatsApp или Viber.

Мы не агентство недвижимости, не туристическое агентство и не посредник при бронировании. Мы не берём комиссию с проживания, и жильё не оплачивается через портал. Единственная платная услуга - Premium-объявление.

Пользуясь порталом, вы принимаете эти условия. Если вы с ними не согласны, пожалуйста, не пользуйтесь порталом.

Когда вы договариваетесь о проживании, договор возникает исключительно между гостем и хозяином. Stan na Dan Srbija не является стороной этого договора и не гарантирует его исполнение.

Цена, способ оплаты, условия отмены, регистрация гостей, состояние жилья и разрешение возможных недоразумений - дело гостя и хозяина. Рекомендуем подтверждать все договорённости письменно, сообщением или по электронной почте.

Аккаунт создаётся по номеру телефона, а вход выполняется по одноразовому коду, приходящему по SMS. Пароля нет.

Аккаунт могут открывать только совершеннолетние. Вводимые вами данные должны быть достоверными и вашими. Аккаунт является личным и не может передаваться другим лицам.

Вы отвечаете за доступ к своему номеру телефона. Если вы потеряли контроль над номером или подозреваете злоупотребление, немедленно сообщите нам, чтобы мы заблокировали аккаунт.

Публикуя объявление, вы принимаете следующее:

• данные в объявлении - расположение, вместимость, цена, удобства и доступность - должны быть точными и актуальными;
• вы должны иметь право сдавать это жильё и публиковать сведения о нём;
• фотографии должны показывать реальное жильё, и вы должны иметь право их использовать;
• вы сами отвечаете за соблюдение законодательства Республики Сербия о сдаче жилья, включая категоризацию, регистрацию гостей и налоговые обязательства - мы это не проверяем и не берём на себя;
• контактные данные, которые вы публикуете, должны быть верными, а на запросы гостей следует отвечать в разумный срок.

Объявление, не отвечающее этим требованиям, мы можем дополнить, временно скрыть или удалить.

Публикуемый вами контент остаётся вашим. Публикуя его, вы предоставляете нам неисключительное и безвозмездное разрешение хранить его, адаптировать под размеры экранов и показывать на портале и в его продвижении, пока объявление опубликовано.

Разрешение прекращается с удалением объявления. Исключение составляют копии, уже опубликованные в печатных или кешированных материалах, и записи, которые мы обязаны хранить по закону.

Premium is an optional service for greater listing visibility. It is paid per listing and per period, starting at 1 990 RSD for 30 days; the current price list is on the Pricing page.

Подписка продлевается ежемесячно, пока вы её не отмените. Отмена действует с конца текущего оплаченного периода, а уже оплаченный период не сокращается.

Оплату проводит Paddle в качестве продавца по документам (merchant of record). Paddle выставляет счёт и обрабатывает платёжные данные; мы не видим и не храним номера банковских карт.

Premium повышает заметность объявления на портале, но не гарантирует количество звонков, запросов или бронирований.

На портале запрещено:

• публиковать ложные, вводящие в заблуждение или дублирующиеся объявления;
• использовать чужие фотографии и тексты без разрешения;
• рассылать нежелательные сообщения и рекламировать услуги, не связанные с жильём;
• автоматически выгружать контент, перегружать систему и обходить меры безопасности;
• отказывать гостям или относиться к ним хуже на основании личных характеристик;
• размещать любой контент или совершать действия, противоречащие законодательству Республики Сербия.

Мы не проверяем каждое объявление заранее, но рассматриваем его при получении жалобы или когда сами замечаем проблему.

Мы можем скрыть или удалить объявление и временно либо навсегда ограничить аккаунт при нарушении этих условий. Мы сообщаем причину, кроме случаев, когда это запрещено законом. При мошенничестве и незаконном контенте мы реагируем немедленно.

Сообщите о спорном объявлении или сообщении на office@stannadansrbija.rs. Если вы не согласны с нашим решением, вы можете подать возражение на тот же адрес, и мы его рассмотрим.

Отзыв может оставить гость, чей запрос хозяин принял, и он должен описывать личный опыт проживания. Один отзыв на гостя и объявление.

Мы удаляем отзывы, содержащие оскорбления, разжигание ненависти, персональные данные третьих лиц, рекламу или явно недостоверные утверждения. Мы не удаляем отзыв только потому, что он отрицательный.

Мы стремимся обеспечивать бесперебойную работу портала, но можем временно приостановить его для обслуживания, обновления или из-за технических неполадок. Мы не гарантируем непрерывную доступность.

Сведения о жилье вносят хозяева. Мы не гарантируем их точность, качество жилья, а также поведение гостей и хозяев.

В пределах, допускаемых законом, мы не несём ответственности за ущерб, возникший из отношений гостя и хозяина, включая отмены, состояние жилья и споры об оплате.

Ничто в этих условиях не исключает нашу ответственность за умышленный вред и грубую неосторожность, а также права потребителей, предусмотренные императивными нормами законодательства Республики Сербия.

Название Stan na Dan Srbija, логотип, дизайн, написанные нами тексты, база объявлений как целое и программное обеспечение портала являются нашей собственностью или используются по лицензии. Их нельзя копировать или использовать без нашего письменного разрешения.

Вы можете удалить аккаунт в любой момент - отправьте запрос на office@stannadansrbija.rs с номера телефона или email-адреса, привязанного к аккаунту. Мы подтверждаем и выполняем удаление без задержек. Кнопку самостоятельного удаления мы добавим в ближайшее время.

Мы можем расторгнуть договор с уведомлением за 15 дней, а при серьёзном нарушении этих условий - без промедления. Действующая подписка Premium в этом случае рассчитывается до дня расторжения.

Мы можем изменять эти условия. О существенных изменениях мы сообщим не позднее чем за 15 дней до вступления в силу по электронной почте или уведомлением в приложении. Если вы не согласны с изменениями, вы можете удалить аккаунт до их вступления в силу.

К этим условиям применяется право Республики Сербия.

Споры мы сначала пытаемся урегулировать по договорённости. Если это не удаётся, компетентен соответствующий суд в Белграде. Потребители сохраняют право обратиться в суд по месту жительства и право на внесудебное урегулирование потребительских споров в соответствии с законодательством Республики Сербия.

По любым вопросам об этих условиях пишите на office@stannadansrbija.rs или звоните по номеру 067 7709681.